會員章程
CUSTOMER KNOWLEDGE
第一條 會員
使用新時代辦公家具有限公司網站系統(以下簡稱本系統)，而加入成為會員者 (以下簡稱會員 ) 。
第二條 入會手續
希望使用本系統者，應於網路上填妥加入會員申請書中所需資料後送出。
第三條 會員登記
- 新時代辦公家具有限公司客戶服務中心於完成會員的入會申請後即登記為會員。
- 會員登記的有效期間為永久。
第四條 會員服務種類
會員可購買新時代辦公家具有限公司所提供的商品或服務並獲贈最新目錄，本公司並將在網站或以電子郵件告知會員各項促銷活動、贈獎活動與新產品訊息。若會員不需要電子郵件服務，可通知本公司停止傳送。
第五條 商品訂購辦法
新時代EpochOA網站的商品皆為未稅價格，商品在最後結帳會跳出稅額的結算。會員在新時代EpochOA的網頁訂購商品時，請以入會申請資料中所記載的統一編號、使用者名稱與密碼做為訂貨依據，將訂購單以電子郵件傳送至新時代辦公家具有限公司客戶服務中心後，即完成訂購程序。
第六條 交貨日數
商品送達所需日數，訂貨當日下午3點前接受的訂單，在庫存商品充足的情況下，除訂製品外，原則上五個工作天內(不含假日)可送達；若於當日下午3 點以後接收的訂單，則視為隔日訂單。星期六、日及國定假日雖接受訂貨，但配送則須延至休假翌日的營業日才能實施。對於大批訂購、估價的商品，將另行個別連絡交貨日期，若有大批訂貨，則請另行電話通知，以維護貴公司權益。
第七條運費
新竹以北凡消費2,000元以上免運費送達，未滿2,000元加收搬運費$150元起。但是高山、海邊、宜蘭、花東、屏東等較偏遠地區及無電梯或是電梯裝不下貨品需人力走樓梯搬運除外，要視是否能支援運送及收費。
第八條 付款方式
- 信用卡線上刷卡
- 請按購物車指示說明進行，本網站刷卡機制委託藍新科技，和台灣銀行、中國信託等大公司同等安全服務、請放心我們已用加密方式維護您的資料安全。
- 銀行匯款
- 銀行名稱：國泰世華銀行 南高雄分行
- 帳戶名稱：新時代辦公家具有限公司
- 銀行代號：013
- 分行代碼：0615
- 帳戶號碼：061-03-500415-6
- ATM 自動櫃員機轉帳
- 輸入銀行代號：013
- 輸入帳號：061-03-500415-6
- 貨到付款
- 請將款項交給送貨人員(部分商品無法使用貨到後付款)
- 支票付款
- 支票抬頭： 新時代辦公家具有限公司
- 備註： 請於支票正面加上禁止背書轉讓字樣，並寄到 24299 新莊幸福郵局第62號信箱
- 便利商店繳款
- 全台超過一萬家的便利商店，都是您全年無休的繳費好地方，四大超商全部通行。
- 超商代碼繳費：顧客於結帳時將會收到一組超商代碼，前往超商便利生活站機台 (如: 7-ELEVEN門市ibon) 至代碼繳費功能輸入代碼，即可印出繳費單。
- 超商條碼繳費：顧客以雷射印表機印出智付通所產出的條碼，前往超商櫃台即可完成繳費。22
第九條 商品拒收
- 會員無法配合受領商品時，新時代辦公家具有限公司將暫為保管此商品，但以7天為期限。新時代辦公家具有限公司將視情況酌收保管費用。
- 會員若在前項期間內仍未提領商品時，視同解除該筆訂單，此時將向會員收取相當於商品金額的違約金。
第十條 不可抗力之免責
因天災、法令制定的改廢、交通事故或公權力的行使處分、運輸機關的事故、勞動糾紛或其他不得已之事由，導致商品遲交或無法交付時，應立即通知會員，但會員因此蒙受損失，則新時代辦公家具有限公司得不負任何賠償責任。
第十一條 訂貨後取消
本系統在接受訂單後立即處理出貨，因此在商品訂貨後不得任意取消。
第十二條 退換貨之處理
依照消費者保護法的規定，消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝；需在收到貨後7天以內，與新時代辦公家具有限公司客戶服務中心連絡辦理退貨事宜(退換貨皆需額外補貼退換貨費用)，但有下列情形則不得辦理退換。
- 已開封或已使用過的商品
- 另行配送組裝且已組裝完成的商品
- 因會員之責任造成商品毀損或髒污
- 特殊訂製品如會員指定的商品
第十三條 會員資格取消
會員若符合下列狀況或被認為失去資格時，新時代辦公家具有限公司得取消會員登記。
- 會員使用本系統後，延遲或故意不繳費用
- 會員所開立或交付的票據不能兌現時
- 會員受到查封、假扣押、假處分等強制執行或拍賣、稅徵機關的未繳處分、破產、和解、因商業法令而公司重整、特別清償等起訴或破產等申告時
- 會員有違反本章程任何條款時
- 被認定有其它財務危機或破產等申告時
- 無故退貨或拒收有違本公司權益時，本公司有權視為無效會員，取消會員資格
- 會員如有被取消會員資格時，應立即清償其全部債務
第十四條 申請事項之變更
- 會員於入會申請書所填寫的姓名、公司名、所在地、負責人、電話號碼、傳真號碼、主辦者等有變更時，應立即於網路上或聯絡客服人員更新資料。
- 因無前項通知，而導致商品目錄或其他應送達商品等之延遲或未送達時，仍視為已在正常時間內將商品送達會員處。
第十五條 管轄法院認定
有關本章的任何爭議，以新竹地方法院為管轄法院。
第十六條 商品內容變更
在第四條規定之目錄等的有效期間內，有可能變更刊載的商品價格或式樣，敬請見諒。